Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1 Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

Ünvan: PVX Teknoloji A.Ş.
Marka: Mali Kontrol
Adres: Reşitpaşa Mah. Katar Cad. İTÜ ARI Teknokent 4 No:2/50/6 Sarıyer, İstanbul, Türkiye
Vergi No: 7331192762
E-posta: info@malikontrol.com
Web: malikontrol.com

1.2 Alıcı (Tüketici)

İşbu sözleşmeyi kabul ederek Mali Kontrol hizmetlerini satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri üyelik/satın alma formunda kayıtlıdır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait malikontrol.com internet sitesi ve app.malikontrol.com platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmet aboneliğinin satışı ve teslimine ilişkin koşulların belirlenmesidir.

3. Hizmet Bilgileri

Satışa konu hizmetin temel özellikleri:

Hizmet Adı: Mali Kontrol - Vergi Uyum ve Risk Analiz Platformu
Hizmet Türü: Bulut tabanlı yazılım hizmeti (SaaS)
Teslimat Şekli: Elektronik ortamda anında erişim
Abonelik Seçenekleri: Aylık, yıllık ve kurumsal planlar

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli, satın alma sırasında seçilen plana göre belirlenir ve KDV dahil olarak gösterilir.
Ödeme, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı/banka kartı ile yapılır.
Kredi kartı bilgileri PVX Teknoloji A.Ş. tarafından saklanmaz; tüm ödeme işlemleri iyzico tarafından PCI-DSS standartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.
Fatura, ödemenin ardından Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.

5. Hizmetin Teslimatı

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından anında elektronik ortamda kullanıma sunulur.
Alıcı, hesap bilgileri ile app.malikontrol.com adresinden platforma erişim sağlar.
Hizmet, abonelik süresi boyunca 7/24 erişime açıktır (planlı bakım süreleri hariç).

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi kapsamında:

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler için, hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma işlemi sırasında bu durumu kabul etmiş sayılır.

Bununla birlikte, Mali Kontrol müşteri memnuniyeti çerçevesinde:

Yıllık aboneliklerde satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade imkanı sunmaktadır.
İade talepleri info@malikontrol.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

7. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

7.1 Satıcının Yükümlülükleri

Hizmeti sözleşme koşullarına uygun olarak sunmak
Hizmet kalitesini korumak ve sürdürmek
Kişisel verileri KVKK kapsamında korumak
Teknik destek hizmeti sağlamak
Hizmet kesintilerini önceden bildirmek

7.2 Alıcının Yükümlülükleri

Hizmet bedelini zamanında ödemek
Hesap bilgilerinin gizliliğini korumak
Platformu kullanım koşullarına uygun kullanmak
Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek
Doğru ve güncel bilgi vermek

8. İade Prosedürü

İade talebi info@malikontrol.com adresine yazılı olarak iletilir.
Talep en geç 48 saat içinde değerlendirilir.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı aynı yöntemle (kredi kartına iade) 5-10 iş günü içinde gerçekleştirilir.
İade tutarı, kullanılan süre düşülerek veya tam olarak (koşullara bağlı olarak) hesaplanır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer. Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

11. İletişim

Sözleşme ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için:

Ünvan: PVX Teknoloji A.Ş.
Adres: Reşitpaşa Mah. Katar Cad. İTÜ ARI Teknokent 4 No:2/50/6 Sarıyer, İstanbul, Türkiye
E-posta: info@malikontrol.com
Web: malikontrol.com